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Preguntas frecuentes sobre nuestras bicicletas eléctricas

  • ¿Cuál es su tiempo de servicio en línea?

    Estamos en línea de 8:00 a. m. a 17:30 p. m., hora de Beijing (GMT+8), de lunes a sábado. Deje un mensaje cuando no estemos conectados, le responderemos siempre que lo leamos.
  • ¿Puedes cambiar las especificaciones por mí?

    Sí.Evaluaremos cambios personalizados y brindaremos servicio ODM y OEM.
  • ¿Qué tal su garantía?

    a.)Cargador, motor y batería de litio: 24 meses de garantía.
    b.)Controlador: 18 meses de garantía
    b.)Marco: 36 meses de garantía.
    Las siguientes condiciones, no incluidas en la política de garantía.
    a.) Cualquier daño causado por factor humano.
    b.) Desmontaje de cualquier pieza sin personal técnico profesional.
    c.)Utilice otras piezas en nuestra bicicleta o scooter eléctrico.
    d.) Daños causados ​​por accidente de tránsito y otros accidentes.
    e.)El problema causado por la sobrecarga.
  • ¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

    Somos una empresa de importación y exportación que puede brindar un servicio profesional de comercio internacional enfocado principalmente en productos deportivos y de entretenimiento, especialmente vehículos eléctricos, incluidas bicicletas, bicicletas eléctricas, scooters eléctricos, motocicletas eléctricas y sus repuestos para vehículos.
    También tenemos nuestro propio fabricante experimentado con una fábrica que cubre un área de más de 9000 metros cuadrados, incluyendo taller de ensamblaje, taller de tejido de ruedas, taller de procesamiento CNC, centro de I+D, almacén, etc.
  • ¿Cuáles son sus condiciones de embalaje?

    Cada bicicleta estará empaquetada en una caja de cartón de 7 capas con relleno de EPE, que brinda doble protección.Las marcas de las cajas se pueden personalizar en consecuencia.
  • ¿Puedo elegir cualquier color?

    Sí.Podemos proporcionar varias opciones de color.
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